Dots of Nature doet haar best om de geplaatste en betaalde bestelling uiterlijk binnen twee werkdagen te verzenden. Werkdagen zijn maandag, dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag. In het weekend (d.w.z. de zaterdag en zondag) worden er geen bestellingen verzonden.

Verzending geschied via PostNL en/of DHL. De verzendkosten worden automatisch berekend aan de hand van de bestelde artikelen met een maximum van €7.00.

Na verzending door Dots of Nature krijgt u een e-mail met daarin de track & trace code om uw bestelling te kunnen volgen. Dots of Nature doet alles in haar macht om te zorgen dat het bestelde artikelen veilig en goed verpakt zijn. Transportschade zal in onderling overleg tussen klant en Dots of Nature opgelost worden. Zie hiervoor de garantie en retour voorwaarden.